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Perguntas Frequentes - FAQ

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos principais meios de pagamento do mercado, sendo eles:

 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Oferecemos Frete grátis ou promocional de acordo com os valores do pedido.

 

Como se realizam os envios?

Enviamos com segurança para todo o Brasil nas seguintes modalidades:

Acompanhamos todo o processo de envio até a chegada ao destino final, bem como disponibilizamos imediatamente após a postagem o código de rastreamento para que seja possível acompanhar o percursso do pedido de forma cômoda e transparente. Basta acessar sua página de pedido para ter acesso a todas as informações necessárias sobre o processo de forma descomplicada e prática.

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e do destino final, sendo possível verificar esse prazo ao adicionar o valor do CEP no campo propício no carrinho. Em geral,pode levar entre 3 e 10 dias úteis após a acreditação do pagamento. Garantimos o envio seguro e no menor tempo possível para sua maior comodidade.

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar o estorno e devolução do pagamento. Acesse nossa página Trocas e Devoluções no menu Navegação para mais informações.

 

Com quais marcas a loja trabalha?

Trabalhamos apenas com confecções nacionais de muita qualidade, credibilidade, que prezam pela sustentabilidade, que oferecem condições dignas de trabalho aos seus colaboradores, além de garantir a excelência e durabilidade de todas as peças. Você pode consultar quais são elas em www.lojapaisa.com.br/nossasmarcas ou diretamente no menu Navegação > Nossas Marcas no rodapé do site.. Qualquer dúvida, entre em contato conosco em [email protected]

 

Como entro em contato com a loja?

Por meio do formulário de contato no rodapé do site ou diretamente em [email protected]

Ao enviar um email direto ou via formulário é importante que verifique sua caixa de spam caso nossa resposta tenha sido alocada nessa pasta. Você também pode adicionar nosso email [email protected] aos seus contatos para que nossas comunicações sejam enviadas diretamente à sua caixa de entrada principal.

Caso tenha restado alguma dúvida, fique à vontade para nos contatar por meio de qualquer um dos nossos canais de atendimento!